Facebook


Instagram

Nio av tio tågresenärer är nöjda


2017-11-16

Bild:Transportstyrelsen

De flesta som reser med tåg i Sverige är nöjda. Nio av tio resenärer säger sig vara nöjda med den totala upplevelsen av sina tågresor. Äldre resenärer är mest nöjda medan resenärer i 30-årsåldern är minst nöjda. Det visar en ny rapport från Transportstyrelsen.

När resenärer får ge sin syn på järnvägen är bilden överlag positiv. Det gäller både män och kvinnor och alla typer av tåg; fjärrtåg, regionaltåg och pendeltåg.

- Den höga andelen nöjda resenärer är glädjande. Det innebär att det finns en bra grund att utgå ifrån för att kunna förbättra järnvägsresandet ytterligare, säger Michael Stridsberg, utredare på Transportstyrelsen och författare till rapporten.

Tåg i tid viktigt för resenären

Säkerhet och punktlighet är i topp bland de saker som resenärerna ser som viktigast. Samtidigt är många missnöjda med hur punktligheten fungerar. Var tredje resenär upplever dessutom att tågen bara är i tid varannan gång eller mer sällan.

- Punktligheten har störst påverkan på resenärernas totala nöjdhet. Det visar att det är ett område som behöver prioriteras om järnvägen ska vara konkurrenskraftig, säger Michael Stridsberg.

Även om resenärerna tycker att det mesta fungerar bra, är toleransen för störningar små. Det gäller framförallt resenärer som reser korta sträckor, där en liten försening får stor påverkan.

Missnöje med störningsinformation

Resenärerna är nöjda med den information de får när allt flyter på som det ska. Däremot är de missnöjda med den information de får vid störningar. Mer än var fjärde resenär tycker att störningsinformationen fungerar ganska eller mycket dåligt.

- Vid störningar i järnvägssystemet är flera olika aktörer inblandade och det kan dröja innan problemen har identifierats och lösts. Vi vet från tidigare undersökningar att resenärer har viss förståelse för detta, men att de vill veta hur störningen påverkar deras resa, säger Michael Stridsberg.

Andra resultat från rapporten:

  • Högt betyg till personalen ombord på tågen
  • Hälften av de tillfrågade köper sin tågbiljett via webben
  • Bilen är tågresenärens främsta resealternativ.

Läs rapporten



Källa: Transportstyrelsen


Tipsa en vn Skriv ut



Svevia asfalterar landningsbanan på Kiruna flygplats under två veckor i sommar.  

Svevia asfalterar landningsbanan på Kiruna flygplats

Asfalten på Kirunas flygplats behöver bytas ut till följd av naturligt slitage....

Läs mer


Det är dags för landbroar

Som vi med glädje kunde konstatera i förra veckan ser vi äntligen rö...

Läs mer
Ulefos


Regeringen sätter fokus på förbättring av det svenska järnvägsnätet

Med hösten runt hörnet rivstartar Tågföretagen återgången till...

Läs mer
system-of-systems

Positiv utveckling och spännande innovationsnominering

Railway Metrics and Dynamics (RMD) omsättning har börjat ta fart och bolaget har under...

Läs mer


Företag vill se satsningar på infrastruktur och hållbara transporter

Transporterna väntas öka på vägar, järnväg och till sjöss under...

Läs mer


Sena besked har satt käppar i hjulen för tågtrafiken under T23

Under det senaste året har tågtrafiken i Sverige inneburit stora utmaningar fö...

Läs mer


SVEAB Järnväg får ytterligare uppdrag inom projekt ALEX

Efter att ha bytt två plankorsningar under projektets pilotfas har SVEAB Järnväg nu...

Läs mer


Vi rustar för den gröna omställningen

Godsjärnvägen har en avgörande betydelse för många svenska industrifö...

Läs mer


Infranord bygger ny bangård i Kiruna

Infranord har fått i uppdrag av LKAB att bygga en ny bangård i anslutning till...

Läs mer
Lokverkstaden i Långsele är strategiskt belägen vid norra stambanan. 

Höga krav på elmateriel i tuff järnvägsmiljö

Vibrationer, rörelse, damm och smuts gör att järnvägsfordon innebär en...

Läs mer


Svevia reparerar Torpabron i Lilla Edet

Torpabron över Slumpån längs E45 genom Lilla Edet behöver repareras. Svevia...

Läs mer


Mest lästa







Onninen






gardenor

HRC

industrinät
Unica Media AB © 2014
Org.nr 556961-2624
Unica Media AB
Hammarby Fabriksväg 23
120 30 Stockholm
Kontakt
info(at)infrasverige.se
Annonsering
annons(at)infrasverige.se