Falck ingår i ERA - en europeisk vägassistansallians

En stor del av tillväxtmarknaden inom vägassistansområdet kommer från de stora europeiska biltillverkarna, och försäkringsbolagen som erbjuder sina kunder global och europeisk vägassistans. För att lyckas inom framtidens vägassistans är det också avgörande med effektiva tjänster och innovationer inom IT-området.

- Alliansen är positiv för Falck Assistance Nordic eftersom vi nu får möjlighet att ingå i ett paneuropeiskt utbud av tjänster inom vägassistansområdet. Det är bra för oss att kunna erbjuda våra tjänster till en potentiellt större kundkrets. Det är också viktigt för nordiska bilägare att Falck blir mer synligt för Europas stora biltillverkare, säger Lars Vester Pedersen, Vd Falck Assistance Nordic.

ERA har verksamhet i 45 europeiska länder och kan tack vare den samlade erfarenheten hos sina fyra samarbetspartners erbjuda tjänster med en mycket hög teknisk nivå. ERA kommer att erbjuda tjänster till framförallt biltillverkare, försäkringsbolag och leasingbolag och företag.

Förutom en större samlad erfarenhet och en förbättrad kundupplevelse innefattar alliansen också ett strategiskt partnerskap som bland annat bygger på erfarenhetsutbyte i fråga om digitala lösningar, telekommunikation och elektronisk kundhantering.

- Erfarenhetsutbytet med våra duktiga partners inom ERA är speciellt värdefullt. Inte bara för Falck, som får tillgång till kunskap från några av de bästa på den internationella marknaden, men framförallt för våra kunder. Det här kommer skapa fördelar inte bara för de som tillverkar bilar – utan också för de som kör dem, säger Lars Vester Pedersen. 



Källa: Falck